CONTACT

Couloigner Nathalie

10, rue de la Montagne

29550 PLOMODIERN

06.79.03.64.86
savonnerie.propic@gmail.com

© 2019 par Savonnerie Propic.

I

Les CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

Le site www.savonneriepropic.com a été mis en place par La Savonnerie Propic:

 

Identité de l’entreprise : Savonnerie Propic

Immatriculation au RCS : 842 434 185

Nom commercial :  Savonnerie Propic

Adresse postale : 10 rue de la Montagne 29550 Plomodiern France

Tel : 06 79 03 64 86 

Email : savonnerie.propic@gmail.com

Savonnerie Propic se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment.

  

Informations sur les produits

L’ensemble de nos produits figure sur le site de Savonnerie Propic. Chaque produit est accompagné d’un descriptif précis. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles. Néanmoins, elles ne peuvent assurer une parfaite similitude avec le produit, notamment en ce qui concerne et les couleurs. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. Si des erreurs y figurent, notre responsabilité ne pourra être engagée. La Savonnerie Propic s’engage à mettre tout en œuvre pour corriger le plus rapidement possible les erreurs ou omissions après en avoir été informé.

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de la commande des conditions particulières de vente énoncées sur le site et déclare les accepter expressément sans réserve.

Les commandes seront reçues et acceptées par La Savonnerie Propic dans la limite des stocks disponibles. Au cas le produit ne serait pas disponible, La Savonnerie Propic en tiendra informé le client le plus rapidement possible.

Tarification

Les prix sur le site sont exprimés en Euros TTC, hors frais de transport.

Les prix indiqués sur le site peuvent être modifiés à tout moment et la Savonnerie Propic s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de la commande. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande.

 

Modalités de commande

 Le client qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :

                - remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées

                - mettre les informations demandées pour le bon de commande en ligne en donnant toutes les références

                - vérifier, valider sa commande

                - effectuer le paiement dans les conditions prévues

                - confirmer sa commande et son règlement après vérification. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente et la parfaite reconnaissance d’en avoir pleine connaissance.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation, validation vaudra « signature » et « acceptation » des opérations effectuées.  Toute commande passée sera communiquée par courrier électronique comme une commande enregistrée.

 

Règlement

Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés sur le site est réservée aux clients qui résident en France métropolitaine.

 

Les moyens de paiement autorisés pour régler votre commande :

 

- Carte bancaire, paiement sécurisé via Stripe.

- Pay Pal

- Virement (En cas de règlement par virement, les produits seront expédier après la réception du virement)

- Chèque (En cas de règlement par chèque, les produits seront expédier après encaissement du chèque)

 

Livraison

Pour la France, les frais de livraison sont indiqués dans votre panier.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison par lettre ou colis suivi) que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

Toute réclamation doit se faire dans un délai de 48 heures suivant la livraison. En dehors de ce délai, toute réclamation ne pourra être acceptée. Celle-ci s'accompagnera de photos prises par le client comme preuve de sa bonne foi et transmises la Savonnerie Propic 

via e-mail dans ce délai.

Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine (emballage, etc.).
En cas de retard de la livraison, nous nous dégageons de toute responsabilité. Un numéro de suivi sera systématiquement envoyé au client, le client est invité à suivre son colis. 

Dans le cas, ou le client contesterait une livraison (absence de livraison), seule l'enquête de la Poste fera foi. 

 

Droit de rétractation

En application des dispositions de l’article L.221-18 du Code de la Consommation, Le client dispose d’un délai de quatorze jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour retourner l’article livré pour échange ou remboursement, au choix du client, sans pénalités à l’exception des frais de retour, qui incombe au client.

Le retour de la commande devra obligatoirement s’effectuer dans les emballages d’origine avec une copie de la facture. Avant tout retour de produits, le client devra impérativement contacter la Savonnerie Propic par téléphone ou par mail dans les 3 jours suivants la réception de la commande.
Les retours sont à effectuer à  l'attention de la Savonnerie Propic, 10 rue de la Montagne, 29550 Plomodien France.

Le retour se fera aux frais de l’acheteur, dans son emballage et conditionnement d’origine, exclusivement en colissimo recommandé, avec assurance sur la France, et par tout moyen garantissant la valeur en cas de perte ou de casse pour un article (neuf et non utilisé) qui ne lui donne pas satisfaction.
Tous les produits fabriqués sur mesure ne seront ni échangés, ni repris.
Les articles retournés incomplets, abîmés, utilisés ou salis par le client ne seront pas repris. Si les conditions susmentionnées sont remplies, la Savonnerie Propic remboursera à l’acheteur le prix de l’article, à l’exception des frais de retour. Aucun renvoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu’en soit le motif.

En accord avec la loi Châtel du 1/6/2008, les remboursements suite à un droit de rétractation s’effectueront dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé, par chèque bancaire ou virement bancaire en euros adressé au nom du client ayant passé la commande et envoyé à l’adresse de facturation.

 

Informatique et libertés

La Savonnerie Propic s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les clients sur le site. Celles ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement des commandes et pour l’amélioration de notre service client.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant.

Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un e-mail à l’adresse suivante :

savonnerie.propic@gmail.com

 

Liens vers d’autres sites

www.savonneriepropic.com propose des liens vers d’autres sites tiers. Ces liens sont établis en accord avec les sites concernés. La Savonnerie Propic ne pourra être tenu responsable du contenu de ces sites et de l’usage qui pourra en être fait par les utilisateurs.

 

Propriété Intellectuelle et droit d’utilisation

L’accès au site www.savonneriepropic.com vous confère un droit d’usage privé et non exclusif de ce site.

Toute reproduction totale ou partielle de ses marques, logos ou images sans l’autorisation expresse de la Savonnerie Propic est prohibée, quelque- soit le cadre et les supports utilisés.

 

Frais de port


Les délais de livraison varient en fonction de la zone géographique où vous désirez recevoir votre commande.

Les frais de port sont de 4,95€ TTC pour toute commande inférieure à 59,90 € TTC. Ils sont offerts à partir dès 59,90€ TTC d’achat.

 

La livraison

 

Les commandes seront préparées et expédiées sous 72h maximun ( jours ouvrés).

Les livraisons se font sous 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Le Savonnerie Propic ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie ou autre catastrophe naturelle.

 

 

Mentions légales

 

Représentant : Nathalie Couloigner

Adresse postale du siège social : Savonnerie Propic10 rue de la Montagne 29550 Plomodiern France

Téléphone : 06.79.03.64.86

Email : savonnerie.propic@gmail.com

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Site web : www.savonneriepropic.com

 

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